近日，德國西部發(fā)生暴雨洪澇災害，媒體稱，包裹和快遞企業(yè)包括德國郵政敦豪集團、DPD、GLS、Hermes、聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞等均受到較大影響。

據(jù)CEP-Research報道，雖然最近發(fā)生在北萊茵－威斯特法倫州和萊茵蘭－普法爾茨州的暴雨并沒有對上述企業(yè)在當?shù)氐脑O(shè)施造成直接破壞，但這些地區(qū)的快遞服務不得不中斷，當?shù)氐牡缆肥軗p導致寄遞服務暫?！，F(xiàn)在對企業(yè)受損進行評估還為時尚早。

德國郵政敦豪集團總部位于波恩，其表示敦豪的倉庫和末端設(shè)施沒有受到暴雨直接影響，受影響地區(qū)的主要運營比較穩(wěn)定，不過受損壞基礎(chǔ)設(shè)施如公路關(guān)閉的影響可能運輸會延誤，員工上崗也會受影響。為此，該公司也在加快運輸，設(shè)立基礎(chǔ)設(shè)施盡量為那些因天氣切斷與外界聯(lián)系的或者是已經(jīng)沒有地址可以郵寄的人們恢復服務，如設(shè)立臨時收寄點，尋找替代運輸方案等。

暴雨發(fā)生之初，DPD位于哈根、特里爾、科布倫茨、伍珀塔爾和受災嚴重的埃爾夫施塔特鎮(zhèn)的倉庫地區(qū)遇到運營問題。7月21日，該公司表示，公司將員工安危視為第一大事，因此雖然有的倉庫沒有直接受到洪水的威脅，但由于道路無法通行，受災最嚴重的地區(qū)交貨時間仍延誤數(shù)天。

GLS在暴雨最嚴重的地區(qū)的設(shè)施也沒有受到較大破壞，服務照常，但是有延誤。GLS將盡快恢復服務，確保員工安全，調(diào)整運輸路線，并為受災地區(qū)捐贈物資和運輸救援物資。Hermes受到暴雨的類似影響，公司為上述地區(qū)受影響無法取件的客戶暫存包裹。

聯(lián)合包裹提醒客戶當?shù)厥鼙┯暧绊懙貐^(qū)或許出現(xiàn)快件延誤的現(xiàn)象，且公司積極與支付部門保持聯(lián)絡(luò)，盡量提供幫助，如提供援助手段和運輸物資，并為受災地區(qū)集中收寄橡膠雨鞋和工作手套等。

聯(lián)邦快遞在德國西部受暴雨災害影響的地區(qū)做出了及時應對，并在比利時與荷蘭啟用了應急操作方案，因此只有一小部分業(yè)務受到了影響。不過歐洲的包裹以及其他地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)列日機場樞紐的快件還是可能會延誤，有的貨物包括醫(yī)療物資改為陸運，公司已于7月16日對此做出說明。